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요기요 익스프레스, 서울 전역 확대AI로 배차 효율↑…"서비스 지역 순차 확대"

배달앱 요기요의 차세대 배달 서비스 '요기요 익스프레스'가 서울 전역으로 확대된다.

딜리버리히어로코리아(는 29일 요기요 익스프레스 서비스 지역을 서울 전체로 넓히고, 경기도 성남시(분당구), 고양시(일산동/일산서구), 인천(남동/미추홀/부평계양), 부천시 등 경기 일부 지역에서도 선보인다고 발표했다.

이후에도 순차적으로 지역을 확장해 나갈 계획이다.

[사진=딜리버리히어로코리아]

요기요 익스프레스는 평균 주문 처리 시간을 20분으로 단축한 서비스다. 딜리버리히어로 본사의 인공지능(AI) 솔루션 '허리어(Hurrier)'가 적용해 배차 효율을 높였다. 덕분에 고객 만족도 조사 결과 4.8점대를 기록하며 호응을 얻고 있다.

강신봉 딜리버리히어로코리아 대표는 "요기요 익스프레스 확대로 더 많은 고객들이 빠르고 정확한 배달 서비스를 경험할 수 있게 됐다"며 "레스토랑 파트너, 라이더, 고객 모두가 만족할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하겠다"고 말했다.

에스비즈뉴스  themomma@themomma.kr

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